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Column現場で効いた型を、
現場で効いた型を、
読める形で。
売買仲介の現場で成果が確認された型を、1記事1テーマで紹介します。読んだその日から、朝礼や会議でそのまま使える形にまとめています。
朝15分ロープレ。長い研修より、毎朝の15分が営業を育てる月1回の2時間研修は、3ヶ月で消えます。効くのは頻度です。週2回×15分の枠を固定し、決めた場面の台本を、感想ではなく点数で採点…見る数字10個カード。社長が毎月見る数字は、10個で足りる数字は集めるほど見なくなります。会社で追う数字を10個に絞り、1枚のカードにして、全員が同じものを見る状態をつくります。一括査定「5分コール」。反響から初回架電までの5分が、比較される順番を決める一括査定では、売主が複数の会社に同時に相談します。反響受信から初回架電まで5分以内を目標に、通知・担当・引き継ぎのルールを決めま…会う理由の3段トーク。電話で金額を聞かれたら、金額ではなく「会う理由」を渡す一括査定の電話で最初に聞かれるのは金額です。ここで金額だけを競うと、高く言った会社が残る話になります。金額を伏せるのではなく、会…求人タイトルの型。応募が来ない求人は、最初の1行で決まっている求職者は検索結果の一覧で、タイトルだけを見て開くかどうかを決めます。求人タイトルを「誰向け＋職種＋場所＋得られるもの」の型で書き…撤退基準の先決め。広告をやめる基準は、始める前に決める始めてからでは、かけたお金が惜しくてやめられません。広告は始める前に「期間・上限額・停止ライン」の1文を書いてから始めます。狭く6回チラシ。同じ町に届け続ける会社だけが、売主の「考え始めた日」に立ち会えるチラシは、1回で反響を取る媒体ではありません。配布範囲を絞り、同じエリアに年6回以上届けることで、売却を考え始めたときに思い出し…弱点先出し内見。欠点を先に言う会社が、なぜ選ばれるのか買主は、弱点を探しながら内見しています。物件の弱点はお客様が見つける前にこちらから伝え、「その分、何が良いか」をセットで話します…初日の90日マップ。新人が最初の日に、90日後の自分を知っている状態をつくる新人の気持ちは、最初の1週間で決まります。入社初日に、90日間の週ごとの目標と独り立ちの時期を1枚で渡します。行動事実面接。印象ではなく「何をしたか」で人を選ぶ「頑張れますか？」にノーと答える応募者はいません。意欲ではなく過去の行動を、固定した5つの質問で聞き、3つの軸で採点します。「大手には勝てない」は、数字を見る前の感想である。1位のシェアは1割未満地域の1位は、思っているほど強くありません。上位6社の件数とシェアを推定し、自社を同じ表に置くと、どこに勝ち目があるかが見えてき…媒体の棚卸し。1件いくらで反響が来ているかを、媒体別に並べる反響1件あたりの安さで媒体を選ぶと、間違えます。全媒体の費用・反響数・媒介数を1枚に並べ、「1件の媒介・成約にいくらかかったか」…3項目追客管理。次回連絡・担当・記録の3つだけで、追客は回る今すぐ動くお客様は、反響の2割ほどです。残りの8割は、数ヶ月後に「覚えていてくれた会社」から買います。ランク・次回接触日・担当の…48時間内定ルール。迷っている間に、採りたい1人は他社へ行く良い人材は、他社も面接しています。内定は最終面接から48時間以内に出し、条件は面談で説明して書面で渡します。週1面談30分の型。面談は「話す時間」ではなく「数字を見る時間」案件の話は会議でできますが、「人」の話をする場は、意図して作らないと存在しません。週1回30分の個人面談を、5つの型と時間配分で…